Online-Videoberatung

Ganz einfach per Video online beraten lassen: Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt noch mehr Service. Lassen Sie sich per Laptop, Tablet oder Smartphone von Ihrem Ansprechpartner beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Filialen vor Ort.

Zu diesen Themen können Sie sich beraten lassen

  • Girokonto und Kreditkarten
  • Sparen und Geldanlage
  • Kredit und Baufinanzierung
  • Immobilien
  • Versicherungen
  • Altersvorsorge
  • Mitgliedschaft
  • Beratung für Firmenkunden
  • Und vieles mehr

So funktioniert's

Sie vereinbaren einen Termin für die Videoberatung. Diesen bestätigen wir Ihnen per E-Mail oder Telefon. Fünf Minuten vor dem Termin schalten Sie das gewünschte Gerät ein. Ihr Berater meldet sich telefonisch bei Ihnen und begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung.

Häufige Fragen zur Videoberatung

Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?

Sie sprechen mit einem unserer Service­berater. Diese arbeiten in einem Bereich ohne Publikumsverkehr, sodass die Dis­kretion bei der Videoberatung immer gewährleistet ist. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin vereinbaren".

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Sie können sich einfach und sicher per Laptop, PC, Tablet oder Smartphone beraten lassen. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Gerät über eine Webcam verfügt und Sie einen stabilen Internetzugang haben. Technische Kenntnisse sind nicht notwendig.

Ist die Videoberatung sicher?

Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Video­­beratung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.